Terms & Conditions

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Termos de Uso – ZOOPSOCIAL.COM

Última atualização: 11 de novembro de 2025

Bem-vindo ao ZOOPSOCIAL.COM! Estes Termos de Uso (“Termos”) regulamentam o acesso e o uso da nossa plataforma de gestão de mídias sociais online. Ao acessar, cadastrar ou utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos e condições abaixo.

1. Definições

  • “Usuário”: qualquer pessoa física ou jurídica que utilize a plataforma.

  • “Serviço”: funcionalidades fornecidas pelo ZOOPSOCIAL.COM para gestão, análise, publicação e agendamento de conteúdo em mídias sociais.

2. Cadastro e acesso

  • Para uso integral do Serviço, é necessário o cadastro com informações verdadeiras e atualizadas.

  • O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso.

  • Menores de 18 anos só podem utilizar a plataforma com autorização dos responsáveis legais.

3. Uso permitido

  • O Serviço destina-se exclusivamente à gestão de contas de mídias sociais próprias ou autorizadas.

  • É proibida qualquer atividade que viole leis, regulamentos ou direitos de terceiros ao usar a plataforma.

  • Não é permitido utilizar o Serviço para spam, automação abusiva ou práticas que possam prejudicar terceiros, redes sociais ou o ZOOPSOCIAL.COM.

4. Integração com redes sociais

  • O Usuário é responsável por conectar suas próprias contas nas redes sociais e autorizar o acesso conforme políticas das redes.

  • O ZOOPSOCIAL.COM não se responsabiliza por mudanças nas APIs, políticas ou limitações das redes sociais integradas.

5. Planos, pagamentos e cancelamento

  • Alguns recursos do Serviço podem ser acessados mediante pagamento ou assinatura.

  • Os valores, formas de pagamento e regras de cancelamento estão detalhados na página de planos.

  • O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento; a devolução ou reembolso segue as regras especificadas na política do site.

6. Propriedade intelectual

  • Todo o conteúdo, funcionalidades, design, marca e logotipo do ZOOPSOCIAL.COM são protegidos por direitos autorais e não podem ser reproduzidos sem autorização expressa.

  • O conteúdo gerado pelo Usuário permanece de propriedade do Usuário, mas pode ser utilizado pela plataforma conforme necessário para prestação do Serviço.

7. Limitação de responsabilidade

  • O Serviço é fornecido no estado em que se encontra (“as is”), sem garantias de disponibilidade ou adequação para fins específicos.

  • O ZOOPSOCIAL.COM se exime de responsabilidade por danos indiretos, lucros cessantes, falhas decorrentes de terceiros ou interrupções nos serviços das redes sociais integradas.

8. Modificações dos termos

  • Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento e serão comunicados via site ou e-mail. O uso contínuo da plataforma implica concordância com as versões atualizadas.

9. Privacidade

  • O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes da Política de Privacidade publicada no site.

10. Legislação aplicável

  • Estes Termos estão sujeitos às leis brasileiras e internacionais aplicáveis.

  • Possíveis disputas devem ser resolvidas no foro da cidade sede do ZOOPSOCIAL.COM, salvo acordos em contrário.

11. Contato

Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para suporte@zoopsocial.com.

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- Anna Brown

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